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Un ordine può essere annullato per vari motivi. Se l'articolo ordinato non è disponibile o se ci sono state sovrapposizioni tecniche nelle modalità di pagamento, potrebbe esserci un abbandono dell'ordine relativo al sistema su cui purtroppo non abbiamo alcuna influenza. Se sei interessato da un annullamento dell'ordine contattaci saremo lieti di aiutarti. un

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I costi di spedizione possono variare a seconda del paese destinatario e dell'importo dell'ordine. Questi ti vengono mostrati alla cassa.

Il tempo di consegna può attualmente richiedere fino a 14 giorni. Abbiamo un tempo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi. Ti preghiamo di capire.

Sì, consegniamo anche all'estero. Tuttavia, i costi di spedizione dipendono dal paese destinatario. I nostri sistemi calcolano automaticamente le spese di spedizione al momento del pagamento.

Puoi facilmente tracciare il tuo pacco. Ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento per il tuo ordine corrente, con il quale puoi richiamare il monitoraggio della spedizione in qualsiasi momento.

Tutti i nostri articoli sono consegnati perfettamente confezionati.

Se durante la consegna si sono verificati danni esterni o irregolarità nell'imballaggio, il destinatario deve annotarlo sulla bolla di consegna o sul certificato di consegna con la dicitura "IMBALLAGGIO IN CATTIVE CONDIZIONI". Ciò è essenziale per l'accettazione del reclamo da parte dell'agenzia.

Se necessario, è necessario aprire un caso di servizio entro 5 giorni dalla consegna. Inviaci una mail per fare questo Office@awkflagship.com

In modo che possiamo supportarti il più possibile, descrivici il problema in dettaglio e carica le foto dell'articolo danneggiato:

· Foto dell'imballaggio danneggiato,

· Foto dell'etichetta del corriere (da cui è stato consegnato il fornitore (DHL, POST, GLS),

· Foto dell'interno della confezione con il prodotto e il materiale di imballaggio,

· Foto del prodotto danneggiato o difettoso,

· Una foto o una copia del documento di accompagnamento in cui è visibile il numero di tracciamento

Elaboreremo la tua richiesta entro 24 ore.

Per la spedizione in una stazione di imballaggio o in un negozio di pacchi, sono necessari i dati del destinatario, nonché il numero di stazione di imballaggio, la posizione e il codice postale. Inserisci questi dati all'indirizzo di consegna. È quindi possibile ritirare il pacchetto con un documento d'identità con foto.

Per gli ordini composti da più articoli, la consegna può essere frazionata e spedita in più pacchi.
Controlla anche se l'articolo mancante è stato annullato. Altrimenti, vi preghiamo di contattarci via e-mail al numero office@awkflagship.shop o tramite il nostro modulo di contatto . La tua richiesta verrà elaborata entro 24 ore.

Ogni volta che acquisti nuovi beni via Internet, hai il diritto di recesso. Ciò significa che è possibile annullare l'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

I costi di restituzione saranno a carico nostro, così potrai effettuare il reso presso il negozio di pacchi di tua scelta.

La merce viene restituita a:
AWK Flagship e.U.
Salzweg 17 5081 Anif/Salisburgo
Austria

Secondo la nostra politica di cancellazione, hai 14 giorni per tornare senza fornire alcuna motivazione.

Tuttavia, se l'articolo è danneggiato, si prega di inviare il reclamo entro 48 ore all'indirizzo e-mail office@awkflagship.shop con le seguenti foto:

• Foto dell'imballo danneggiato
• Foto dell'etichetta del corriere, (da cui è stato consegnato il fornitore (DHL, POST, GLS)
• Foto dell'interno della confezione con il prodotto e il materiale di imballaggio
• Foto del prodotto danneggiato o difettoso
• una fotografia o una copia del documento di accompagnamento,
  
  su cui è visibile il numero di tracciamento Elaboreremo la tua richiesta entro 24 ore.

Sfortunatamente, uno scambio diretto non è possibile. Puoi restituire l'articolo e ordinare di nuovo.

Sì, copriremo i costi per la spedizione di ritorno.

La merce viene restituita a:
AWK Flagship e.U.
Salzweg 17, 5081 Anif/Salisburgo
Austria

Devi pagare un risarcimento per l'ammortamento solo se ciò è dovuto alla manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la qualità, le proprietà e la funzione.

Ad esempio, ciò può essere evitato se I dispositivi elettronici devono essere restituiti nella loro confezione originale.

Vi chiediamo gentilmente di essere pazienti. L'importo ti verrà automaticamente rimborsato entro 14 giorni sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine (conto o conto della carta di credito). Se non hai ricevuto il denaro al più tardi dopo 14 giorni, ti preghiamo di contattarci via e-mail al numero office@awkflagship.shop o tramite il modulo di contatto . Ci prenderemo cura della tua richiesta immediatamente e senza indugio.
Elaboreremo la tua richiesta entro 24 ore

È nostro impegno nei confronti dei nostri clienti fornire la massima qualità e
per offrire la migliore garanzia. Tutti gli articoli sono coperti da una garanzia di due anni da
Data di consegna, ad eccezione dei prodotti ricondizionati per i quali è prevista una garanzia di 12
Mesi.

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